利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、アクテイブ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するアプリケーションサービス「Triplelock Mail」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
  1. 本ソフトウェア」とは、本サービスを通じて提供されるソフトウェアのことをいいます。なお、特段の言及がないときは、本サービスとは、本ソフトウェアを含むものとします。
  2. 本サイト」とは、当社が運営する本サービスに関するウェブサイトのことをいいます。
  3. 送信情報」とは、お客様が本サービス上で送信したファイル、データ等の情報のことをいいます。
  4. ベーシックプラン」とは、プランページ(https://www.triplelock.io/plan)において定めるとおり、本サービスの基本機能を有料で利用できる利用形態のことをいいます。
  5. プロプラン」とは、プランページ(https://www.triplelock.io/plan)において定めるとおり、本サービスの基本機能に加えて付加機能を有料で利用できる利用形態のことをいいます。
  6. 利用契約」とは、当社からの本サービスの提供を受けるための契約のことをいいます。
  7. 契約者」とは、本規約に基づく利用契約を当社と契約している方のことをいいます。
  8. 利用者」とは、本規約に基づき契約者が本サービスの利用を認めた第三者のことをいいます。
第2条(適用範囲)
本規約は、当社とお客様との間の本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第3条(規約への同意)
  1. お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。本規約に同意いただけない場合、本サービスを利用できません。
  2. お客様は、本サービスを実際に利用することで本規約に同意をしたものとみなされます。
第4条(利用資格)
20歳未満の方が本サービスの有料プランの利用を申し込む際には、事前に親権者の同意を得るものとします。
第5条(規約の変更)
当社は、当社が必要と判断した場合、いつでも任意に本規約を変更できるものとします。本規約の変更は、本サイト内の適宜の場所へ掲載された時点からからその効力を生じるものとします。お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約の変更に同意したものとみなされます。お客様が本規約の変更へ同意できない場合に行える対処方法は、第14条所定の退会手続きによって契約を終了させることだけです。
第6条(トライアル期間)
  1. お客様は、トライアル期間中、別途当社が定める範囲において、本サービスを無料でご利用いただくことができます。
  2. トライアル期間は、別途本サービス上で通知した期間とします。トライアル期間を経過してもなお継続して利用される場合には、お客様はベーシックプラン、プロプランのいずれかを選択していただき、お客様と当社との間で、該当プランに関する利用契約を締結しなければなりません。トライアル期間終了後、利用契約を締結するまでは本サービスを利用することができません。利用契約締結後はトライアル期間時に利用していた内容をそのまま引き継ぎ利用することができます。
  3. 利用契約の締結は、別途本サービス上で通知する利用の申し込み方法に従い行うものとします。
第7条(利用契約の期間)
第6条3項で定める手続きによる申し込みを当社が受諾した時点をもって利用契約の成立とします。各プランにおける利用契約の期間は次の通りです。
・ベーシックプラン及びプロプラン
ベーシックプラン及びプロプランの利用契約は月極契約とし、契約の期間は利用契約の成立した日から1ヶ月間とします。契約者から当社に対し、契約満了日の前日までに、第14条第2項所定の退会手続きによって退会する旨の申し出がなされない限り、契約は1ヶ月間自動更新されるものとし、その後も同様とします。
第8条(プランの変更)
  1. 契約者は、別途当社が定める申し込み方法に従い、他のプランへの変更を申し込むことができます。
  2. 未払いが発生し当社から、契約者に対し、第16条第2項の規定に従って未払料金の支払いを請求した場合において、請求時に指定した期限までに未払料金の支払いが確認できない場合、当社は本サービスの提供を中断します。未払料金全額の入金が確認でき次第、サービスの提供を再開します。 なお、過去のデータは、中断期間中も1年間は保存され、再開後に引き続き利用できます。
第9条(利用者情報の取り扱い)
  1. 当社によるお客様の利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://www.triplelock.io/privacy)の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに意義を唱えないものとします。
第10条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
  • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
  • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  • 過度にわいせつな表現を含む情報
  • 差別を助長する表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 反社会的な表現を含む情報
  • 面識のない異性との出会いを目的とした情報
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8) 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(9) 第三者に成りすます行為
(10) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(11) 反社会的勢力等への利益供与
(12)その他、当社が不適切と判断する行為
第11条(本サービスの内容の変更、提供停止、終了)
  1. 当社は、当社の都合により、お客様への事前の通知なくして、本サービス各プランの諸条件、価格、本サービスの部分的な改廃など、本サービスの内容を変更することがあります。お客様は、これを承諾するものとします。
  2. 当社は、以下の各項に該当する場合には、お客様に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断する場合があります。お客様は、このことを了解の上ご利用ください。
(1) 本サービスのシステムの保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2) 火災、停電、事故などにより本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
(5) 予想外の技術的問題
  1. 当社は、やむをえない事由が発生した場合には、本サービスの提供を廃止することがあります。
第12条(契約不履行による本サービスの提供停止及び再開)
当社は、以下の場合、本サービスの提供を停止することがあります。
  1. 当社からお客様に連絡を取る必要がある場合において、お客様に連絡がとれない場合、本サービスの提供を停止することがあります。当該お客様に連絡が取れ次第、本サービスを再開します。
  2. 第10条に違反した場合において、違反状態が是正されない場合、本サービスの提供を停止することがあります。第10条の違反状態が是正されたことが確認でき次第、本サービスの提供を再開します。
第13条(当社による解除)
  1. 当社は、お客様が本規約に定める条項に違反した場合においては、事前に通知または催促することなく、投稿データの削除、お客様の本サービスの利用を一時的に停止、登録を抹消、もしくは利用契約を解除することができます。
  2. 前項の規定によって利用契約が解除された場合、すでに支払われた利用代金は返金いたしません。
第14条(退会)
  1. お客様は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会することができます。
・ベーシックプラン及びプロプランの契約者
ベーシックプラン及びプロプランの契約者は、当該契約期間満了日の前日までに当社の別途定める退会方法に従い退会を申し出ることにより、本サービスから退会できるものとします。退会日は、退会の申し込みが当社に到達した日とし、退会が完了した場合には、その旨を契約者が届け出たメールアドレス宛に通知致します。
契約期間の途中での退会の場合、利用日数の有無にかかわらず、当社が規定した契約期間分の料金は、全額お支払いいただくものとし、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社から契約者への返金は致しません。
  1. 退会後の利用者情報の取り扱いについては、第9条の規定に従うものとします。
第15条(本サービス提供に関する合意事項)
  1. 当社は、お客様の送信情報について、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
  2. 送信情報に関する著作権は、引き続き元の著作権者が保有します。当社は、本サービスの提供のために必要な範囲に限り、送信情報を複製、変換及びその他の利用を行うことができるものとします。
  3. お客様は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。
  4. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、送信情報について、その一部または全部を削除することがあります。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて一切責任を負いません。
(1) お客様の同意を得たとき
(2) お客様が第10条各号に該当する禁止行為を行っていると当社が判断したとき
(3) 当該利用契約が、第13条に定める当社による解除により終了したとき
(4) 当該利用契約が、第14条に定める契約者の退会により終了したとき
(5) 第11条によって本サービスが終了したとき
(6) 本サービスを1年以上利用しなかったとき
第16条(利用料金)
  1. 本サービスの利用にあたり、契約者は以下の通り、利用料金を支払うものとします。
(1) 月額料金
本サービスの月額利用料金は、当社が別途定めるプランページ(https://www.triplelock.io/plan)の内容に従うものとします。
(2) お支払い方法
クレジットカード決済のみご利用できます。
(3) お支払日
お支払い日は、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
  1. お支払いの遅延について
利用料金のお支払いが確認できなかった場合は、当社が別途定めた期間中にクレジットカードへ再度請求致します。当社が別途定めた期間中にお支払いが確認できなかった場合は、本サービスをご利用できなくなる場合があります。
第17条(返金・キャンセル)
  1. 契約者は、第14条に定める場合を除き、契約締結後の申込みの撤回はできません。
  2. 前項の規定にかかわらず、当社が契約者の申込内容と異なるサービスをお客様に提供した場合、契約者は、電子メールまたは当社が提供する手段を通じて当社へ連絡し、申し込みの撤回をすることができます。
  3. 前項の規定により申し込みが撤回された場合、当社は、銀行振込または、クレジットカード決済の取り消しにより、返金致します。銀行振込にて返金を行う場合、実費相当の手数料をお客様にご負担いただきます。
第18条(パスワードの管理)
  1. 本サービスの特定の機能を利用するためにはメールアドレスの登録とパスワードの設定が必要です。
  2. お客様は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードを適切に管理し、これを第三者に利用させてはならないものとします。
  3. パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第19条(免責事項)
  1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、変更または利用不能、お客様の送信情報の消失、本サービスを利用したことによる機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してお客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 本サービスに関連してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、当社は一切責任を負いません。
第20条(権利帰属)
  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. お客様は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
第21条(秘密保持)
お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による許諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第22条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第23条(準拠法及び管轄裁判所)
  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2016年10月25日 制定
2018年01月11日 改訂